1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением Продавца/Исполнителя (далее — «Продавец») заключить договор на изложенных ниже условиях (далее — «Договор» или «Оферта») с любым физическим или юридическим лицом, которое откликнется на данное предложение (далее — «Покупатель/Заказчик»).
1.2. Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «НЭКСПО ГРУПП»:
- Юридический адрес: 109240, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 7, стр. 1, эт. 4, каб. 403
- ИНН/КПП: 7727773165/770901001
- ОГРН: 1127746126353
- Телефон: + 7 (499) 370-01-09, +7 (909) 913-96-14
- E-mail: info@chaivsadu.ru
- Сайт: https://chaivsadu.ru/
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), данный документ является публичной офертой. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий Оферты) считается совершение Покупателем/Заказчиком действий, предусмотренных в разделе 3 настоящей Оферты.
1.4. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем/Заказчиком при:
· Реализации товаров (садовой мебели собственного производства);
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем совершения действий, предусмотренных п. 3.1 настоящего Договора.
2.2. Заказ - оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров и/или оказание Услуг, оформленный через сайт, социальные сети, мессенджеры или по телефону.
2.3. Подтвержденный Заказ - Заказ, по которому между Продавцом и Покупателем достигнуто соглашение по наименованиям, количеству, стоимости товаров и срокам их поставки, и который подтвержден Продавцом.
2.4. Товар - садовая мебель собственного производства, представленная на Сайте.
2.5. Сайт - интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: https://chaivsadu.ru/
2.6. Покупатель/Заказчик - физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом договор на условиях настоящей Оферты.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Акцептом настоящей Оферты (то есть полным принятием всех ее условий без исключений) считается совершение Покупателем/Заказчиком одного из следующих действий:
· Оформление Заказа на Сайте путем добавления Товара/Услуги в «корзину», заполнения необходимых полей и подтверждения Заказа;
· Внесение 100% предоплаты любым способом, указанным на Сайте;
· Совершение конклюдентных действий, направленных на исполнение Договора (например, предоставление необходимой информации для начала оказания Услуг по эл. почте или через мессенджеры после получения оплаты).
3.2. С момента Акцепта Оферты Договор считается заключенным на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
3.3. В течение 1 (одного) рабочего дня с момента оформления Заказа Продавец подтверждает Покупателю получение Заказа посредством направления сообщения на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты, согласовывает сроки изготовления Товара/оказания Услуг и выставляет счет на оплату. После выставления счета Заказ считается Подтвержденным.
3.4. Совершая Заказ, Покупатель согласен с тем, что для Товаров из натуральных материалов (дерево, камень и т.д.) не являются недостатками:
- Расхождения с изображениями на Сайте по оттенку цвета, вариантам распила, фактуре, узору, связанные с неоднородностью натурального материала;
- Незначительные отличия элементов Товара друг от друга по оттенкам;
- Покупатель делает Заказ, понимая и принимая уникальность природных материалов.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар и/или оказать Услуги в соответствии с оформленным Заказом, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар/Услуги на условиях настоящей Оферты.
4.2. Действие настоящего Договора распространяется на каждый Товар, поименованный в Подтвержденном Заказе, отдельно.
5. ЦЕНА ТОВАРА/УСЛУГ. ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ
5.1. Цены на Товары, Услуги указаны на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Общая стоимость Заказа формируется исходя из цен, действующих на момент его оформления, и указывается на последнем этапе оформления Заказа перед его подтверждением.
5.3. Оплата Заказа производится Покупателем/Заказчиком в полном объеме (100% предоплата) одним из следующих способов:
- Безналичным расчетом через платежный шлюз Сайта;
- По платежной ссылке, сформированной Продавцом;
- Путем безналичного перечисления на расчетный счет Продавца.
5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств в полном объеме на расчетный счет Продавца.
5.5. Заказ считается выполненным в момент передачи Товара Покупателю и подписания товарной накладной или иного документа о приемке. С момента подписания претензии по количеству и комплектности Товара не принимаются.
5.6. Претензии по качеству Товара, возникшие не по вине транспортной компании, принимаются в течение гарантийного срока, установленного Продавцом, при условии письменного оформления.
6. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА. ДОСТАВКА
6.1. Товар передается Покупателю одним из следующих способов:
- Самовывоз: со склада Продавца по адресу: Московская область, г. Видное, древня Андреевское, территория Индустриальный Парк Андреевское, ул. Центральная. Товар передается при наличии доверенности или паспорта лица, указанного в Заказе как получатель.
- Доставка: силами Продавца или привлеченной транспортной компании до адреса, указанного Покупателем в Заказе. Стоимость и условия доставки оговариваются индивидуально при оформлении Заказа и указываются в его стоимости.
6.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу (при самовывозе) либо с момента передачи Товара представителю транспортной компании (при доставке).
7. СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ И ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА/РЕЗУЛЬТАТОВ УСЛУГ
7.1. Срок изготовления Товара составляет до 14 (четырнадцати) календарных дней с момента поступления 100% предоплаты и согласования всех деталей Заказа с Покупателем/Заказчиком.
7.2. Указанный срок является ориентировочным и может быть изменен по согласованию с Покупателем/Заказчиком в связи с производственной загрузкой. О всех изменениях сроков Продавец обязуется уведомлять Покупателя/Заказчика по контактам, указанным в Заказе.
8. КАЧЕСТВО ТОВАРА И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
8.1. Продавец гарантирует, что качество поставляемого Товара соответствует требованиям, предъявляемым к указанным Товарам.
8.2. Совершая Заказ, Покупатель согласен с тем, что для товаров из натуральных материалов не являются недостатками:
· Расхождения с изображениями на Сайте по оттенку цвета, вариантам распила, фактуре, узору;
· Незначительные отличия элементов Товара друг от друга по оттенкам;
· Естественные вариации текстуры и цвета, связанные с неоднородностью натурального материала.
8.3. Гарантийный срок на Товар устанавливается в соответствии с законодательством РФ и указывается в документации к Товару.
8.4. Претензии по качеству Товара принимаются Продавцом в течение гарантийного срока при условии правильной транспортировки, хранения и использования Товара.
9. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) дней с момента передачи при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и документов о покупке.
9.2. Товар, имеющий индивидуально-определенные свойства и изготовленный по индивидуальному заказу Покупателя, обмену и возврату не подлежит с момента подтверждения заказа Продавцом.
9.3. Возврат денежных средств Покупателю – юридическому лицу производится на тот же расчетный счет, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента принятия решения о возврате.
9.4. Возврат денежных средств Покупателю - физическому лицу производится по его заявлению, в котором указаны его паспортные данные, по указанным банковским реквизитам в течение 10 (десяти) календарных дней с момента принятия решения о возврате.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несет ответственности:
· За последствия, возникшие по причине нарушения Покупателем правил использования Товара;
· За ущерб, причиненный Товару при изменении Покупателем метода транспортировки;
· За недостатки Товара, возникшие по вине транспортной компании;
· За невозможность исполнения обязательств по причинам, не зависящим от Продавца.
10.3. Покупатель несет ответственность за точность и правильность предоставленной информации.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, произошедших по причине обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: пожар, наводнение, землетрясение, ураган, эпидемия и другие стихийные бедствия; военные конфликты и перевороты, террористические акты, гражданские волнения, масштабные забастовки и блокады, другие подобные обстоятельства общественной жизни; акты государственных органов, напрямую препятствующие Стороне исполнить обязательство; другие обстоятельства, которые в силу характера и результатов воздействия могут быть отнесены к обстоятельствам непреодолимой силы.
11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, должна незамедлительно уведомить другую Сторону в письменной форме о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден справкой компетентного государственного органа или учреждения. Если выдача необходимой справки не относится к компетенции государственных органов или учреждений, факт наступления обстоятельства должен быть подтвержден заключением специализированной организации, в том числе Торгово-Промышленной Палаты. Не требуют подтверждения обстоятельства, являющиеся общеизвестными в силу их масштабности или широкого опубликования в средствах массовой информации.
11.3. Неуведомление или несвоевременное уведомление о наступлении или прекращении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону права ссылаться на них, если только сами эти обстоятельства не препятствовали такому уведомлению.
11.4. Обе Стороны имеют право приостановить исполнение Договора на период действия обстоятельств непреодолимой силы. Если обстоятельства продолжаются более 2 (двух) месяцев, каждая Сторона имеет право отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом другую Сторону при условии возмещения фактически понесенных другой Стороной расходов.
12. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Совершая Акцепт оферты, Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
12.2. Каждое согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем отдельно путем проставления отметки в соответствующем чек-боксе в форме на Сайте. Согласие не является предустановленным и требует активного действия Покупателя.
12.3. Виды согласий:
· Согласие на обработку персональных данных для целей исполнения Договора (обязательное);
· Согласие на обработку персональных данных для маркетинговых рассылок;
· Согласие на получение рекламной информации;
· Согласие на передачу данных третьим лицам.
12.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте в открытом доступе.
12.5. Покупатель вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты: info@chaivsadu.ru.
12.6. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечет прекращение возможности использования Сайта и сервисов Продавца.
12.7. Продавец гарантирует конфиденциальность обрабатываемых персональных данных и принимает все необходимые организационные и технические меры для их защиты.
13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
13.1. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров.
13.2. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии - 10 (десять) рабочих дней.
13.3. При невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и действует до отзыва Продавцом.
14.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
14.3. Договор считается заключенным на условиях, действующих на момент Акцепта оферты.
15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
15.1. Настоящий Договор составлен на русском языке.
15.2. Все уведомления и сообщения направляются по контактным данным, указанным при оформлении Заказа.
15.3. Стороны признают юридическую силу документов, передаваемых по электронной почте.
15.4. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Покупатель/Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен со всеми ее условиями, дает согласие на обработку своих персональных данных в объеме и для целей, необходимых для исполнения настоящего Договора, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
ПРОДАВЕЦ/ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ООО «НЭКСПО ГРУПП»
ИНН 7727773165 / КПП 770901001
ОГРН 1127746126353
Юр. адрес: 109240, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 7, стр. 1, эт. 4, каб. 403
Р/с 40702810701300005999 в АО "АЛЬФА-БАНК"
К/с 30101810200000000593
БИК 044525593
Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до исполнения обязательств.