Покупателю

(

)

(

)

Корзина

Связаться с нами

Оплата банковскими картами

Вы можете оплатить покупку банковской картой Visa, МИР, Mastercard.

Для этого при оформлении заказа выберите способ оплаты «Банковской картой». После проверки данных Вашего заказа нажмите кнопку «Оформить заказ». Передача Ваших сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности.

Mы не принимаем к оплате карты Amex, Visa Electron и Maestro.

Нажимая кнопку «Заказать» вы соглашаетесь с условиями публичной оферты.
Для физических лиц плательщиком является лицо, указанное при оформлении заказа.
После оплаты заказа, на указанный Вами e‑mail придет чек.

В случае отсутствия выбранной модели на складе, мы изготовим ее под заказ. Сроки и прочие условия можно уточнить у Вашего менеджера.
Оплата производится банковским переводом в любом банке-резиденте РФ.
Оплата осуществляется в следующем порядке: 100% — при оформлении заказа.
Отгрузка товара со склада осуществляется после поступления 100% оплаты на расчетный счет Продавца.
Перед отправкой товара Вы можете запросить фотографии товара при необходимости.

Оплата по реквизитам. Оплата для юридических лиц

Нажимая кнопку «Заказать» вы соглашаетесь с условиями публичной оферты.
После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами.
После согласования всех нюансов менеджер направит Вам договор и счет на оплату.
Оплата производится в рублях путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

В случае отсутствия выбранной модели на складе, мы изготовим ее под заказ. Сроки и прочие условия можно уточнить у Вашего менеджера.
Отгрузка товара со склада осуществляется после поступления 100% оплаты на расчетный счет Продавца.
При доставке товара вам будут предоставлены закрывающие документы, а именно товарная накладная и счет-фактура.
Перед отправкой товара Вы можете запросить фотографии товара при необходимости.

Доставка по Москве и Московской области

Мы осуществляем индивидуальную доставку по Москве и Московской области до территории (до двери подъезда). Занос в дом (квартиру), подъем на этаж, оговаривается отдельно с Вашим менеджером.

Все товары тщательно и бережно упакованы. Мы используем воздушно-пузырчатую пленку, вспененный полиэтилен, картон, и стрейч-пленку.

Самовывоз

Вы можете самостоятельно получить товар с нашего склада по адресу: Московская обл, г Видное, деревня Андреевское, тер Индустриальный парк Андреевское, ул Центральная.

Все товары тщательно и бережно упакованы. Мы используем воздушно-пузырчатую пленку, вспененный полиэтилен, картон, и стрейч-пленку.

При оформлении заказа сообщите о самостоятельном получении товара со склада Вашему менеджеру и получите подробную информацию как к нам добраться.

При доставке покупателю необходимо

Обеспечить беспрепятственный пронос доставленного товара. Ширина дверного проема не менее 80 см, для крупногабаритного товара: 90−100 см;
Подъем крупногабаритного товара через узкие проходы (коридоры, дверные проемы, лестничные пролеты и т. д.), которые могут причинить механические повреждения доставляемому товару, осуществляется с согласия и под ответственность покупателя;
Принять меры, обеспечивающие сохранность своего имущества от возможных повреждений на время осуществления доставки товара (застелить полы, накрыть/убрать мебель и другие предметы, расположенные на пути проноса товара и т. п.).

Продавец обязан

При передаче товара покупателю (представителю) сотрудники доставки обязаны обеспечить его осмотр;
В случае обнаружения каких-либо недостатков, недокомплекта, указать их в документах;
Сотрудники службы доставки обязаны соблюдать правила техники безопасности.

Гарантия

Гарантия на все изделия 12 месяцев.

Если в период гарантийного срока что-то случилось с мебелью, мы обменяем Вам её без лишних вопросов, при условии правильной эксплуатации и ухода за деревянными изделиями. Не надо никаких претензий, заключений, экспертиз, никакой бумажной волокиты, просто позвоните нам.

Возврат товара

Вы можете вернуть приобретенный товар в течение 14 дней с момента получения без объяснения причины.
Обратите внимание, что возврат товаров надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

у товара сохранен товарный вид;
товар не имеет следов использования;
товар не входит в перечень, утверждённый постановлением Правительства Р Ф от 19 января 1998 г. № 55

Чтобы произвести возврат, сделайте следующее

Пожалуйста, позвоните нам по телефону или напишите нам в telegram\Whats`App. Опишите товар, который хотели бы вернуть. Сообщите каким образом хотите совершить возврат.
Подпишите акт приема-передачи, подготовленный Продавцом, и вложите подписанный оригинал в товар, который хотите вернуть.
Отправьте нам товары любым способом.

Если Вы отправили возврат почтой, сообщите нам номер почтового отправления, чтобы мы проследили за поступлением Вашей посылки на наш склад.
Если Вы отправили возврат курьерской службой, сообщите нам трек-номер отправления, чтобы мы проследили за поступлением Вашей посылки в пункт выдачи или на склад.
Вы можете самостоятельно вернуть товар на наш склад по адресу:
Московская обл, г Видное, деревня Андреевское, тер Индустриальный парк Андреевское, ул Центральная.
Если Вы хотите вернуть товары самостоятельно, сообщите дату и время приезда на наш склад, чтобы мы смогли принять товар.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения товара.

При возврате товаров надлежащего качества покупателю возвращается только стоимость товаров. Стоимость доставки (доставка и обратная пересылка) не возвращается.

Возврат товара ненадлежащего качества

В соответствии со статьёй 26.1 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» вернуть товар ненадлежащего качества можно в течение 7 дней с момента получения товара, на основании заявления покупателя.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается неисправный товар или товар, который в значительной степени не соответствует описанию, указанному на сайте. Небольшие отклонения оттенка цвета изделия или оттенка цвета фурнитуры, фактуры материала, представленных в карточке товара на сайте, не считаются признаком товара ненадлежащего качества.

Чтобы произвести возврат, сделайте следующее

Пожалуйста, позвоните нам по телефону или напишите нам в telegram\Whats`App.
Опишите товар, который хотели бы вернуть. Сообщите каким образом хотите совершить возврат.
Подпишите акт приема-передачи, подготовленный Продавцом, и вложите подписанный оригинал в товар, который хотите вернуть.

Возврат заказа осуществляется в адрес Продавца, за счет Продавца.
Вы можете самостоятельно вернуть товар на наш склад по адресу: Московская обл, г Видное, деревня Андреевское, тер Индустриальный парк Андреевское, ул Центральная. Если Вы хотите вернуть товары самостоятельно, сообщите дату и время приезда на наш склад, чтобы мы смогли принять товар.

Уход за мебелью

Каждый год, после таяния снега обновляйте защитный слой изделия, предварительно зашкурив потемневшие места, или места с нарушенным покрытием.
Если мебель находится на улице, 3 — 4 раза за сезон очищайте ее от грязи, паутины и насекомых.
Используйте нейтральные чистящие средства и слегка влажную тряпку, избегайте агрессивных химикатов.
На ночь и на время вашего длительного отсутствия закрывайте мебель чехлами, чтобы свести воздействие влаги к минимуму. В зимний сезон, по возможности, — убирайте мебель в помещение.
Используйте только специальное масло для деревянных поверхностей и мебели.

Предотвращение повреждений

Не стоит размещать мебель из дерева на траве чтобы предотвратить образование плесени и впитывания влаги.
Рабочие поверхности следует обезопасить от длительного контакта с водой и мокрыми, впитывающими воду предметами.
При хранении мебели избегайте слишком низкой и высокой влажности, прямых солнечных лучей и высоких температур.
Используйте подставки под горячее, во избежание появления пятен и подгорания.

Общие рекомендации

Не рекомендуется хранить мебель в хорошо отапливаемом помещении, так как она начнет рассыхаться.
Осматривайте все крепления и проверяйте плотность крепежей 3 — 4 раза в месяц.
Запрещается превышать максимально допустимую нагрузку.
Запрещается использовать мебель не по назначению.

FAQ

Оставьте свои контакты, чтобы получить приветственный бонус.
По вашему согласию, вы сможете первыми получать приглашения на встречи и информацию о новинках

ПРИГЛАШЕНИЕ НА ЧАЙ